Política de Reembolsos

Política de Reembolsos de Marginnie

En Marginnie, nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y un servicio al cliente excepcional. Si no estás completamente satisfecho(a) con tu compra, aquí te presentamos nuestra política de reembolsos:

Condiciones de Reembolso

• Las solicitudes de reembolso se aceptan dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto.

• El artículo debe estar en su estado original, sin uso, y con todas las etiquetas y empaques originales.

Procedimiento para Solicitar un Reembolso

• Para iniciar una solicitud, comunícate con nuestro servicio de atención al cliente a [dirección de correo electrónico] con tu número de pedido y una breve explicación del motivo.

• Te proporcionaremos las instrucciones para devolver el producto.

Reembolsos Aprobados

• Una vez recibido y verificado el artículo devuelto, procederemos con el reembolso a través del método de pago original, dentro de un plazo de 5 a 10 días hábiles.

Productos No Reembolsables

• Algunos artículos, como productos personalizados o en oferta, no son elegibles para reembolso.

Gastos de Envío

• Los gastos de envío originales no son reembolsables.

• En caso de un error por parte nuestra, asumiremos los costos del envío de devolución.

Cambios de Productos

• Si deseas cambiar un producto, sigue el procedimiento de reembolso y realiza un nuevo pedido.

Para cualquier pregunta adicional sobre nuestra política de reembolsos, no dudes en contactarnos. Gracias por confiar en Marginnie — estamos aquí para ayudarte.